Работа с группами агентов

Вы можете создавать пустые группы, создавать группы с выбранными агентами, добавлять агенты в группу и удалять агенты из группы. Вы также можете удалять группы агентов.

Создание пустой группы

Чтобы создать пустую группу агентов:

Перейдите в раздел Агенты. Система отобразит сведения об имеющихся агентах в виде списка.
Нажмите на кнопку Создать группу () на панели инструментов. Система отобразит окно создания группы.

Кнопка доступна, только если ни один агент из списка не выбран.
Укажите имя группы и нажмите на кнопку Создать. Система создаст группу с указанным именем.

Создание группы с выбранными агентами

Чтобы создать группу с выбранными агентами:

Перейдите в раздел Агенты. Система отобразит сведения об имеющихся агентах в виде списка.
Выберите из списка агенты, с которыми требуется создать группу. Для этого установите флажки слева от нужных агентов в списке. На панели инструментов отобразятся иконки команд над выбранными агентами.
Нажмите на кнопку на панели инструментов. Система отобразит окно создания группы.
Укажите имя группы и нажмите на кнопку Создать. Система создаст группу с указанным именем, в которую будут включены выбранные агенты.

Добавление агентов в группу

Чтобы добавить агенты в существующую группу:

Перейдите в раздел Агенты. Система отобразит сведения об имеющихся агентах в виде списка.
Выберите из списка агенты, которые требуется добавить в группу. Для этого установите флажки слева от нужных агентов в списке. На панели инструментов отобразятся иконки команд над выбранными агентами.
Нажмите на кнопку на панели инструментов. Система отобразит окно добавления агентов в группу.
Выберите группу из выпадающего списка и нажмите на кнопку Добавить. Система добавит выбранные агенты в указанную группу.

Удаление агентов из группы

Чтобы удалить агенты из группы:

Перейдите в раздел Агенты. Система отобразит сведения об имеющихся агентах в виде списка.
Выберите из списка агенты, которые требуется удалить из группы. Для этого установите флажки слева от нужных агентов в списке. На панели инструментов отобразятся иконки команд над выбранными агентами.
Нажмите на кнопку на панели инструментов. Система отобразит окно удаления агентов из группы.
Выберите группу из выпадающего списка и нажмите на кнопку Удалить. Система удалит выбранные агенты из указанной группы.

Удаление группы агентов

Чтобы удалить группу агентов:

Перейдите в раздел Политика.
Выберите из выпадающего списка в верхней части раздела группу агентов, которую требуется удалить.
Нажмите на кнопку Удалить группу () в правой верхней части рабочей области. Система отобразит окно подтверждения действия.
Подтвердите удаление группы. Система удалит выбранную группу агентов.