Уведомления

Данный раздел описывает процесс работы с уведомлениями в системе.

Об уведомлениях

В целях информирования пользователя о произошедших событиях система присылает уведомления. Уведомления отображаются в реальном времени в виде всплывающих сообщений в верхнем правом углу веб-интерфейса, а также сохраняются на специальной панели.

Каждый пользователь в системе имеет свою независимую историю уведомлений.

В системе можно настроить различные параметры уведомлений, такие как правила, по которым генерируются уведомления, а также шаблоны их содержания. Для этого обратитесь к разделу Настройки уведомлений.

Особенности отображения всплывающих уведомлений

  • Система может одновременно отображать не более пяти всплывающих уведомлений.

    Максимальное количество одновременно отображаемых уведомлений зависит от размеров экрана. Чем меньше размер экрана, тем меньше данное количество. При самых малых размерах экрана система способна отобразить не более двух всплывающих уведомлений одновременно.
  • Если количество поступающих уведомлений превышает текущий лимит, они помещаются в очередь и отображаются последовательно после закрытия одного из текущих уведомлений.

  • Каждое всплывающее уведомление автоматически закрывается через пять секунд после возникновения.

    При необходимости всплывающее уведомление можно закрыть вручную с помощью кнопки close в его верхнем правом углу.

  • Если уведомлений отображается несколько, вы можете закрыть сразу все из них с помощью кнопки Закрыть все. При этом будут закрыты и уведомления, находящиеся в очереди.

Работа с уведомлениями

Доступные операции над уведомлениями:

Просмотр уведомлений

Просмотр уведомлений осуществляется с помощью панели уведомлений.

Чтобы открыть панель уведомлений, нажмите на кнопку notifications в верхнем правом углу веб-интерфейса системы.

Если всплывающие уведомления отключены, то кнопка принимает вид notifications off.

Уведомления отображаются в виде списка в порядке создания: сверху вниз от наиболее новых к наиболее старым.

Если при прокрутке списка вниз появляются новые уведомления, в верхней части панели появляется кнопка Новые уведомления, на которой отображается количество новых уведомлений. При нажатии на кнопку список автоматически прокручивается к новым уведомлениям.

Для каждого уведомления на панели отображаются следующие сведения:

  • Цветовой индикатор уровня уведомления:

    • Красный — критическое уведомление.

    • Оранжевый — предупреждение.

    • Серый — информационное уведомление.

  • Заголовок уведомления, отображающий его основную суть.

  • Текст уведомления. В списке для каждого уведомления отображается не более двух первых строк текста.

  • Дата и время создания уведомления.

Нажатие на кнопку Подробнее не отмечает уведомление как прочитанное.

В верхней части панели расположены кнопки для управления уведомлениями.

Пометка уведомлений как прочитанных

Уведомления отмечаются как прочитанные только для текущего пользователя.

Чтобы отметить уведомление как прочитанное:

  1. Откройте панель уведомлений.

  2. Нажмите на нужное уведомление. Уведомление будет отмечено как прочитанное.

    Если уведомление связано с каким-либо объектом в системе, то после нажатия на уведомление произойдет автоматический переход к этому объекту.

Вы также можете отметить как прочитанные сразу все уведомления. Для этого:

  1. Откройте панель уведомлений.

  2. Нажмите на кнопку eye в верхней части панели уведомлений. Все уведомления будут отмечены как прочитанные.

Переход к объекту из уведомления

Если уведомление связано с объектом системы, то из него можно перейти непосредственно к этому объекту.

Чтобы перейти к объекту:

  1. Откройте панель уведомлений.

  2. Нажмите на нужное уведомление. Система автоматически откроет необходимый раздел веб-интерфейса и перейдет к связанному с уведомлением объекту.

    Уведомление будет отмечено как прочитанное.

Отключение всплывающих уведомлений

По умолчанию уведомления отображаются в виде всплывающих сообщений в верхнем правом углу веб-интерфейса.

При необходимости вы можете отключить отображение всплывающих уведомлений. В таком случае новые уведомления продолжат поступать и будут доступны на панели уведомлений.

Отключение всплывающих уведомлений действует только для текущего пользователя.

Чтобы отключить всплывающие уведомления:

  1. Откройте панель уведомлений.

  2. Нажмите на кнопку notifications off в верхней части панели уведомлений и выберите один из вариантов:

    • Не отключать — отображать всплывающие уведомления.

    • На 1 час — отключить отображение всплывающих уведомлений на один час.

    • До конца дня — отключить отображение всплывающих уведомлений до 00:00 следующего дня.

    • Навсегда — отключить отображение всплывающих уведомлений без ограничения по времени.

Удаление уведомлений

Удаление уведомлений выполняется только для текущего пользователя.

Чтобы удалить уведомление:

  1. Откройте панель уведомлений.

  2. Наведите курсор на нужное уведомление и нажмите на появившуюся кнопку close в его верхнем правом углу. Уведомление будет удалено.

Вы также можете удалить сразу несколько уведомлений. Для этого:

  1. Откройте панель уведомлений.

  2. Нажмите на кнопку trash в верхней части панели уведомлений и выберите вариант удаления:

    • Все — будут удалены все уведомления.

    • Прочитанные — будут удалены все прочитанные уведомления.

Все уведомления автоматически удаляются по истечении определенного периода времени.

При необходимости вы можете изменить настройки автоматического удаления. Для этого:

  1. Откройте панель уведомлений.

  2. Нажмите на кнопку trash в верхней части панели уведомлений и выберите период автоматического удаления из выпадающего списка Автоудаление:

    • Каждые 7 дней;

    • Каждые 30 дней — установлено по умолчанию;

    • Каждые 60 дней;

    • Каждые 90 дней.

Была ли полезна эта страница?

Обратная связь